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ご注文の流れ
| 1. 購入したい商品を選ぶ
購入商品が決まりましたら、「購入はこちら」をクリックいただくとショッピングサイトの詳細ページへ移動します。 |
| 2. レジへ進む
「カートの中身」のページ、もしくは画面右上の「カートの中身」から 「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。 |
| 3. 購入手続き
カートの説明に沿って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定してください。 |
| 4. 確認メールを送信します
購入内容のメールが届きます。メールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。 |
ラッピングについて
3点以上お買い上げ頂いたお客様には
オリジナルのジュエリーポーチに入れてお届けいたします。
プレゼント用の包装につきましては、
別途料金が発生する場合もありますので、
ご購入前にご相談ください。
送料について
送料全国一律500円
商品代金10,000円以上の購入で送料無料
よくあるご質問
発送について
- 商品はいつ届きますか？
- 通常配送の場合は入金確認後3日以内に発送します。
- 海外への発送はできますか？
- 現在、対応していません。
- 配達日、時間指定はできますか？
- 時間のご指定はできかねます。
ご希望される場合は別途料金発生する場合もありますのでご相談ください。
商品について
- ピアスは2つセットですか？
- 右、左1つずつのセットです。
- 商品の素材について教えてください。
- 商品ページにて詳細をご確認ください。
特別なアレルギー対応をしたアクセサリーではありません。全ての方に金属アレルギーが出ないというわけではないので、アレルギーが強い方、ご心配が強い方はご検討ください。
その他
- 注文後メールが届きません。
- お問い合わせフォームにてご連絡ください。
- 注文キャンセルはできますか？
- ご注文確定後の注文内容の変更、 商品の交換または返品は原則として受け付けないものといたします。
返品・交換について
商品の購入後の返品・交換は原則として受け付けられませんので、あらかじめご了承ください。
商品には万全を期しておりますが、万一商品に不備があった場合、あるいは弊社の手違いによりご注文と異なる商品が届いた場合には、交換・返品を承ります。商品到着後、7日以内（休日・祝日を含む）にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品の納品時期について
即納商品について
即納商品につきましては、入金確認後3日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品について
即納商品以外はお取り寄せとなります。海外からの輸入は空港便利用のため、進行状況は世界情勢により日々変動いたします。
ご購入時期により納期より早く発送できる場合もありますが、通常は2週間前後で発送させていただいております。大幅に遅延が発生する場合は当店よりご連絡させていただきます。
品切れについて
ご注文後に買い付けいたしますので、稀に在庫切れになり商品をご用意できない場合がございます。その際は誠に申し訳ございませんが、速やかに商品代金と送料を返金いたします。予めご了承くださいませ。
使用上のご注意
- 特別なアレルギー対応をしたアクセサリーではありません。
- 全ての方に金属アレルギーが出ない保証はございませんので、アレルギーが強い方・ご心配が強い方はご検討ください。
- 強い力などに弱い商品や場合によっては水などに付けますと、変色や破損する商品もございます。
- 画面上、実物のお色と違って見える場合がございますが、あらかじめご了承お願いいたします。
